Przebieg procesu zakupu
Poniżej znajdziesz krok po kroku, jak wygląda proces zakupu — od koszyka do odbioru przesyłki.
-
1
Koszyk (haxe.pl) + akceptacja regulaminu
Klient dodaje produkty do koszyka i przechodzi do podsumowania. Na etapie finalizacji zamówienia klient akceptuje regulamin sklepu haxe.pl (wymagane do złożenia zamówienia).
-
2
Checkout Shopify (podstawowy formularz)
W checkout klient uzupełnia i wybiera:
- dane kontaktowe,
- adres dostawy lub punkt/paczkomat,
- metodę dostawy (na ten moment: InPost oraz OrlenPaczka).
-
3
Płatność
Klient wybiera jedną z metod płatności:
- BLIK / Google Pay / karta płatnicza (kredytowa/debetowa), albo
- Przelewy24.
-
4
Potwierdzenie złożenia zamówienia
Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia, numerem zamówienia oraz podsumowaniem.
-
5
Nadanie przesyłki i informacja „paczka w drodze”
Po nadaniu przesyłki klient otrzymuje e-mail z informacją, że paczka jest w drodze oraz numerem listu przewozowego.
-
6
Śledzenie przesyłki (opcjonalnie)
Klient może śledzić status doręczenia u wybranego przewoźnika (InPost lub OrlenPaczka) na podstawie numeru listu przewozowego.
-
7
Dostarczenie i powiadomienie
Po dostarczeniu przesyłki do paczkomatu/punktu klient otrzymuje powiadomienie od przewoźnika (np. SMS/e-mail — zależnie od usługi) z informacją o możliwości odbioru.