Polityka wysyłki
1. Złożenie zamówienia i wybór dostawy
Po dodaniu produktów do koszyka klient uzupełnia dane do wysyłki, wybiera rodzaj oraz miejsce dostawy i finalizuje zamówienie.
Na ten moment dostępne formy dostawy realizujemy przez: InPost oraz OrlenPaczkę.
2. Potwierdzenie złożenia zamówienia
Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia oraz podstawowymi informacjami (numer zamówienia, produkty, miejsce dostawy).
3. Nadanie przesyłki i informacja „paczka w drodze”
Po wysłaniu urządzenia klient otrzymuje e-mail z informacją, że przesyłka została nadana oraz numerem listu przewozowego.
4. Śledzenie przesyłki (opcjonalnie)
Klient może śledzić status doręczenia u wybranego przewoźnika (InPost lub OrlenPaczka) na podstawie numeru listu przewozowego.
5. Dostarczenie i powiadomienie
Po dostarczeniu zamówienia do paczkomatu/punktu klient otrzymuje powiadomienie od przewoźnika (np. SMS/e-mail — w zależności od usługi) z informacją o możliwości odbioru.
Formularz reklamacyjny: https://haxe.pl/pages/serwis-reklamacje
Polityka zwrotów: https://haxe.pl/policies/refund-policy